Офис: | Пн-Пт 9:00 - 17:30 |
Самовывоз: |
Пн-Пт 8:30 - 17:30 |
Офис: | Пн-Пт 9:00 - 17:30 Сб-Вс 10:00 - 15:00 |
Самовывоз: |
Пн-Пт 8:30 - 17:30 Сб-Вс (по догов.) |
Инструкция подготовлена с использованием материалов с сайта производителя оборудования, компании Ubiquiti Networks.
В данной инструкции описывается процесс аварийного восстановления программно-аппаратных контроллеров UniFi Cloud Key 2-го поколения (UCK-G2-PLUS и UCK-G2). С помощью специального интерфейса возможно выполнить сброс устройств к заводским настройкам, выполнить выключение и перезагрузку, а также обновить программное обеспечение (прошивку).
Примечание 1: Для обновления прошивки необходимо загрузить версию ПО для требуемой модели UniFi Cloud Key с сайта разработчика по ссылке https://www.ui.com/download/unifi.
Для доступа к интерфейсу необходимо знать IP-адрес UniFi Cloud Key (для моделей 2-го поколения адрес отображается на LED экране).
Аварийное восстановление UniFi Cloud Key Gen 2
Для устройств Cloud Key 2-го поколения доступ к интерфейсу аварийного восстановления (Emergency Recovery UI) осуществляется следующим образом:
1. Устройство должно быть выключено и отключено от питания.
2. Необходимо нажать и удерживать кнопку reset на задней панели устройства Cloud Key, после чего подключить питание.
Рисунок 1. Расположение кнопки «Reset» для контроллера UniFi Cloudkey G2.
Рисунок 2. Расположение кнопки «Reset» для контроллера UniFi CloudKey G2 Plus.
3. Удерживать кнопку « reset» нажатой в течение примерно 10 секунд или пока световой индикатор не покажет вход в режим восстановления (мигающие попеременно голубой и белый цвета). LCD экран на передней панели устройства должен отобразить сообщение "RECOVERY MODE."
4. Как только световой индикатор покажет вход в режим восстановления, необходимо набрать в адресной строке обозреватели Интернета на компьютере адрес CloudKey (рекомендуется использование Google Chrome). Как правило, устройство получает адрес от DHCP сервера. При прямом подключении к компьютеру или при отсутствии DHCP сервера используется статический адрес «по умолчанию» 192.168.1.30
5. При подключении, должен открыться интерфейс аварийного восстановления. В нем можно выполнить сброс устройства к заводским настройкам, перезагрузку, отключение и (наиболее важно) обновление прошивки.
6. Для обновления прошивки необходимо загрузить корректный файл для требуемого устройства с страницы загрузок на сайте производителя https://www.ui.com/download/unifi. Не рекомендуется использовать прошивки с любых сторонних сайтов. Путь к загруженному файлу прошивки нужно указать в соответствующем пункте аварийного интерфейса восстановления.
7. После загрузки файла на устройство, его нужно перезагрузить для завершения процесса восстановления.
Рисунок 3. Интерфейс аварийного восстановления UniFi CloudKey 2-го поколения.
8. Световой LED индикатор будет мигать белым цветом в процессе восстановления. После завершения процесса цвет индикатора сменится на постоянный белый.
Аварийное восстановление контроллера UniFi Cloud Key Gen 1
Для устройств UniFi Cloud Key первого поколения для доступа к аварийному интерфейсу восстановления нужно выполнить следующие шаги:
1. Выключить устройство.
2. Нажать и удерживать кнопку «reset», после чего подключить питание.
Рисунок 4. Расположение кнопки «Reset» для контроллера UniFi CloudKey 1-го поколения.
3. Удерживать кнопку « reset» нажатой в течение примерно 10 секунд или пока световой индикатор не покажет вход в режим восстановления (мигающие попеременно голубой и белый цвета).
4. Как только световой индикатор покажет вход в режим восстановления, необходимо набрать в адресной строке обозреватели Интернета на компьютере адрес CloudKey (рекомендуется использование Google Chrome). Как правило, устройство получает адрес от DHCP сервера. При прямом подключении к компьютеру или при отсутствии DHCP сервера используется статический адрес «по умолчанию» 192.168.1.30. Если адрес CloudKey неизвестен, можно воспользоваться командой arp –a или программами типа nmap для поиска. MAC адрес устройства является его же серийным номером.
5. При подключении, должен открыться интерфейс аварийного восстановления. В нем можно выполнить сброс устройства к заводским настройкам, перезагрузку, отключение и (наиболее важно) обновление прошивки.
6. Для обновления прошивки необходимо загрузить корректный файл для требуемого устройства с страницы загрузок на сайте производителя https://www.ui.com/download/unifi. Не рекомендуется использовать прошивки с любых сторонних сайтов. Путь к загруженному файлу прошивки нужно указать в соответствующем пункте аварийного интерфейса восстановления.
7. После загрузки файла на устройство, его нужно перезагрузить для завершения процесса восстановления.
Рисунок 5. Интерфейс аварийного восстановления UniFi CloudKey 1-го поколения.
8. Световой LED индикатор будет мигать белым цветом в процессе восстановления. После завершения процесса цвет индикатора сменится на постоянный белый.
Оригинал инструкции можно найти по ссылке: https://help.ui.com/hc/en-us/articles/220334168-UniFi-Cloud-Key-Emergency-Recovery-UI.